За всички продукти се предоставя пълна гаранция за добро функциониране от 1 година, съгласно условията на производителя, а за винтовите въздушни компресори Antei & Hertz се предоставя гаранция от 2 години, която може да бъде удължена до 6 години при сключване на договор за поддръжка.

Следните компоненти не се покриват от никаква гаранция:

• Глави на въздушни компресори.
• Електродвигатели, намотки & всякакви други електрически компоненти.
• Манометри & вакуумметри.
• Бояджийски пистолети & аерографи.

Условия за валидност на гаранцията:

 Задължително се изисква представяне на касова бележка или фактура за покупка от клиента.

Отстраняването на повредата се извършва в официалното представителство, където се разполага с необходимото оборудване за диагностика, ремонт и изпитване на продукта. Разходите за транспорт на продукта са изцяло за сметка на клиента. В случай на инсталирани големи машини, чийто транспорт до фирмата е затруднен (напр. винтови въздушни компресори), е възможно посещение на наш техник за проверка или ремонт на място (ако е осъществимо) в обекта на клиента.

Гаранцията не покрива повреди, произтичащи от:

• Проблеми в електрозахранващата мрежа или други източници на захранване на машината.
• Монтаж и свързване от неквалифициран техник.
• Неправилна употреба.
• Недостатъчна превантивна поддръжка.
• Неподходяща вентилация & условия на работа.
• Несъвместимо допълнително оборудване, което влияе върху работата на машината.
• Счупване вследствие на падане или неправилно боравене.
• Щети от земетресение, наводнение, пожар, мълния, замръзване и като цяло от форсмажорни обстоятелства, злополуки и природни явления
• Щети, причинени от транспортни агенции (отговорност на превозвача).

По-специално за пневматични инструменти и машини, задължително условие за гаранцията е достатъчното обезводняване & смазване на сгъстения въздух, който ги захранва.

Гаранцията не покрива:

1. почистване, поддръжка, демонстрация или обучение
2. батерии и консумативни резервни части
3. нормално износване вследствие на употреба
4. транспортни разходи
5. повреда на електродвигателя или на други електрически или електронни части, когато тези повреди произтичат от външни причини (колебания в мрежовото напрежение, фазов провал, лош монтаж, използване на генератор там, където не се препоръчва и др.), освен ако повредата е резултат от явен производствен дефект
6. претенции за парично обезщетение за преки или косвени вреди към което и да е лице
7. обезщетения поради забавяния
8. във всички случаи отговорността на фирмата по гаранция не може да надвишава стойността на машината, обхваната от гаранцията.

Настоящата гаранция осигурява безплатно отстраняване на повредата (резервни части и труд) и в никакъв случай не задължава фирмата да замени устройството.

Ремонтът в рамките на гаранционния период не удължава първоначалния гаранционен срок

Настоящата гаранция не засяга законните права на клиента-купувач.