Εγγυήσεις
Σε όλα τα προϊόντα παρέχεται πλήρης εγγύηση καλής λειτουργίας 1 έτους, σύμφωνα με τους όρους του κατασκευαστή, ενώ για τους κοχλιοφόρους αεροσυμπιεστές Antei & Hertz παρέχεται εγγύηση 2 έτη, η οποία μπορεί να επεκταθεί έως 6 έτη με τη σύναψη συμβολαίου συντήρησης.
Δεν καλύπτονται από καμία εγγύηση τα παρακάτω:
- Οι κεφαλές αεροσυμπιεστών.
- Οι ηλεκτροκινητήρες, τα πηνία & οτιδήποτε άλλο ηλεκτρικό.
- Τα μανόμετρα & κενόμετρα.
- Τα πιστόλια βαφής & οι αερογράφοι.
Όροι ισχύος εγγύησης:
Είναι απαραίτητη η προσκόμιση απόδειξης ή τιμολογίου αγοράς του πελάτη.
Η αποκατάσταση της βλάβης γίνεται στην επίσημη αντιπροσωπεία όπου υπάρχει ο απαραίτητος εξοπλισμός για τη διάγνωση, επισκευή και δοκιμή του προϊόντος. Το κόστος μεταφοράς του προϊόντος βαρύνει αποκλειστικά τον πελάτη. Στην περίπτωση εγκατεστημένων μεγάλων μηχανημάτων για τα οποία είναι δύσκολη η μεταφορά τους στην εταιρία (π.χ. κοχλιοφόροι αεροσυμπιεστές), είναι δυνατή η επίσκεψη τεχνικού μας για έλεγχο ή επιτόπου επισκευή (εάν είναι εφικτή) στην έδρα του πελάτη.
Η εγγύηση δεν καλύπτει βλάβες που προέρχονται από:
- Προβλήματα του δικτύου ηλεκτροδότησης ή άλλων πηγών τροφοδοσίας του μηχανήματος.
- Εγκατάσταση και σύνδεση από μη εξειδικευμένο τεχνικό.
- Μη ενδεδειγμένη χρήση.
- Ελλιπή προληπτική συντήρηση.
- Ακατάλληλο εξαερισμό & συνθήκες λειτουργίας.
- Μη συμβατό πρόσθετο εξοπλισμό που επηρεάζει τη λειτουργία του μηχανήματος.
- Θραύση λόγω πτώσεως ή κακομεταχείρισης.
- Ζημιές από σεισμό, πλημμύρα, πυρκαγιά, κεραυνό, παγετό και γενικά από καταστάσεις ανωτέρας βίας, ατυχήματα και φυσικά φαινόμενα
- Ζημιές από πρακτορεία μεταφορών (ευθύνη μεταφορέα).
Ειδικότερα για τα εργαλεία και τα μηχανήματα αέρα, απαραίτητη προϋπόθεση εγγύησης είναι η επαρκής αφύγρανση & λίπανση του πεπιεσμένου αέρα που τα τροφοδοτεί.
Η εγγύηση δεν καλύπτει:
- καθαρισμό, συντήρηση, επίδειξη ή εκπαίδευση
- μπαταρίες και αναλώσιμα ανταλλακτικά
- φυσιολογική φθορά λόγω χρήσης
- μεταφορικά έξοδα
- βλάβη στον ηλεκτροκινητήρα ή σε λοιπά ηλεκτρικά ή ηλεκτρονικά μέρη, όταν οι βλάβες αυτές προέρχονται από εξωτερικές αιτίες (αυξομειώσεις τάσης δικτύων, πτώση φάσεως, κακή εγκατάσταση, χρήση γεννήτριας όπου δεν ενδείκνυται κ.λ.π.), εκτός εάν η βλάβη είναι αποτέλεσμα εμφανούς κατασκευαστικού ελαττώματος
- απαιτήσεις χρηματικής αποζημίωσης για ζημιές άμεσες ή έμμεσες προς οιονδήποτε
- αποζημιώσεις λόγω καθυστερήσεων
- σε κάθε περίπτωση η ευθύνη της εταιρίας λόγω εγγύησης δεν μπορεί να υπερβαίνει την αξία του μηχανήματος που καλύπτει η εγγύηση.
Η εγγύηση αυτή παρέχει δωρεάν αποκατάσταση της βλάβης (ανταλλακτικά και εργασία) και σε καμία περίπτωση δεν υποχρεώνει την εταιρία να αντικαταστήσει τη συσκευή.
Η επισκευή εντός της περιόδου εγγύησης δεν παρατείνει τον αρχικό χρόνο εγγύησης.
Η παρούσα εγγύηση δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματα του πελάτη-αγοραστή.