Политика по качеството
Политиката по качество на AIRBLOCK Е.П.Е. е пълното удовлетворяване на изискванията на клиентите чрез предоставяне на продукти и услуги с високо качество и ефективност. Компанията си поставя за цел непрекъснато усъвършенстване на начина на изпълнение на услугите си, съпроводено с постоянно подобряване на резултатността и ефективността.
Прилага Система за управление на качеството в съответствие със стандарта за следния обхват: Търговия и техническа поддръжка на машини, инструменти и компоненти за сгъстен въздух. Производство и ремонт на бутални цилиндри за сгъстен въздух. Търговия със средства за лична защита – ЛПС.
В рамките на Политиката по качество ръководството определя конкретни ключови цели по качество, които се преразглеждат периодично и са насочени към:
- Системен контрол на качеството на предоставяните продукти и услуги на клиентите
- Предоставяне на продукти и услуги, които надхвърлят очакванията на клиентите
- Последователно управление на възникващите проблеми и подобряване на удовлетвореността на клиентите
- Сътрудничество с външни партньори, които отговарят на високите стандарти за качество на компанията
- Подобряване на качеството и ефективността на обслужването на клиентите
- Потвърждение, че процесите на компанията функционират ефективно
За изпълнението на Политиката по качество се прилагат следните принципи:
- Реално и същностно прилагане на Система за управление на качеството в рамките на стандарта ЕН ISO 9001:2015.
- Използване на инструменти, с които се намаляват времето и грешките при управлението и се улеснява измерването на показателите
- Всеки служител носи отговорност за качеството на своята работа
- Всички служители са запознати със Системата за управление на качеството на компанията и се грижат за нейното прилагане под ръководството и надзора на управлението.
- Компанията осигурява всички необходими средства (ресурси, обучение) за постигане на целите по качество
- Всички действия, които могат да повлияят на качеството, се планират и реализират в съответствие с утвърдените процедури, разработени на базата на процесния подход на Системата за управление на качеството
- Всички данни от проверките се анализират и използват в рамките на непрекъснатото усилие за подобряване на Системата за управление на качеството.
- Отговорникът по управление на качеството разполага с правомощия и организационна независимост да гарантира, че Системата за управление на качеството на компанията функционира и се спазва в съответствие със стандарта ISO 9001:2015

